Datenschutz
ERKLÄRUNG ÜBER DIE PRIVAZITÄT
ABSCHNITT 1 – Was machen wir mit Ihren Informationen?
Wenn Sie etwas aus unserem Geschäft kaufen, als Teil des Kauf- und Verkaufsprozesses, sammeln wir die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Details wie Name, Adresse und E-Mail.
Wenn Sie unseren Shop durchsuchen, erhalten wir automatisch die IP-Adresse (Internet Protocol) Ihres Computers.
um uns Informationen zu liefern, die uns helfen, Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu verstehen.
E-Mail Marketing: Mit Ihrer Erlaubnis können wir Ihnen E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Updates senden.
ABSCHNITT 2 – INHALT
Wie gebe ich meine Zustimmung?
Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung einer Transaktion, zur Überprüfung Ihrer Kreditkarte, zur Bestellung, zur Lieferung oder zur Rücksendung zur Verfügung stellen, weisen wir darauf hin, dass Sie nur aus diesem Grund unserer Erhebung und Nutzung zustimmen.
Wenn wir Ihre persönlichen Daten aus einem sekundären Grund, wie z.B. Marketing, anfordern, bitten wir Sie direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung oder geben Ihnen die Möglichkeit, abzulehnen.
Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Wenn Sie nach Ihrer Entscheidung Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Einwilligung für uns widerrufen, um Sie zu kontaktieren, für die Erhebung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer Daten, jederzeit, indem Sie uns unter [email protected] oder durch Schreiben an uns: Market-auto calle de l .outarde n4, Madrid, MD, 28815, Spanien.
ABSCHNITT 3 – UNTERRICHTUNG
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn das Gesetz dies von uns verlangt oder wenn Sie unsere Nutzungsbedingungen verletzen.
ABSCHNITT 4 – WOOCOMMERCE
Unser Shop wird auf WordPress gehostet. Sie bieten uns die Online-E-Commerce-Plattform, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
Ihre Daten werden über WordPress-Datenspeicherung, Datenbanken und die allgemeine WordPress-Anwendung gespeichert. Ihre Daten werden auf einem sicheren Server hinter einer Firewall gespeichert.
Zahlungen
Wenn Sie ein Direktzahlungs-Gateway zum Abschluss Ihres Kaufs wählen, speichert WordPress Ihre Kreditkartendaten. Es wird mit dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Die Daten aus Ihrer Kauftransaktion werden nur in dem für den Abschluss der Kauftransaktion erforderlichen Umfang gespeichert. Nach Abschluss der Transaktion werden Ihre Kauftransaktionsdaten gelöscht.
Alle Gateways für direkte Zahlungen halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, wie sie vom PCI Security Standards Council definiert wurden, was eine gemeinsame Anstrengung von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover ist.
Die PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten durch Einzelhändler und deren Dienstleister zu gewährleisten.
Für eine klarere Ansicht können Sie auch die Nutzungsbedingungen von WordPress hier oder die Datenschutzerklärung hier lesen.
ABSCHNITT 5 – DIENSTLEISTUNGEN FÜR DRITTE
Die von uns genutzten Drittanbieter erheben, nutzen und geben Ihre Daten im Allgemeinen nur in dem Umfang weiter, der für die Erbringung der von uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.
Allerdings haben einige Drittanbieter, wie Zahlungs-Gateways und andere Zahlungsabwicklungs-Prozessoren, ihre eigenen Datenschutzrichtlinien bezüglich der Informationen, die wir ihnen für Ihre Transaktionen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen bereitstellen müssen.
Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, ihre Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie verstehen, wie Ihre persönlichen Daten behandelt werden.
Insbesondere beachten Sie, dass einige Anbieter sich befinden oder über Einrichtungen in einem anderen Rechtsgebiet als Ihrem oder unserem Rechtsgebiet verfügen können. Wenn Sie also eine Transaktion mit Dienstleistungen eines Drittanbieters durchführen möchten, können Ihre Informationen den Gesetzen des Rechtsgebietes unterliegen, in dem sich dieser Dienstleister oder seine Einrichtungen befinden.
Wenn Sie zum Beispiel in Kanada ansässig sind und Ihre Transaktion von einem in den Vereinigten Staaten ansässigen Zahlungs-Gateway verarbeitet wird, können Ihre persönlichen Daten, die zum Abschluss Ihrer Transaktion verwendet werden, der Offenlegung nach dem US-Recht unterliegen, einschließlich des Patriot Act.
Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf eine Website oder Anwendung von Drittanbietern weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzerklärung oder den Nutzungsbedingungen unserer Website.
Links:
Wenn Sie auf Links in unserem Shop klicken, können Sie von unserer Website weggeführt werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites und ermutigen Sie, ihre Datenschutzrichtlinien zu lesen.
ABSCHNITT 6 – SICHERHEIT
Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und folgen den besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass es keinen unangemessenen Verlust, Missbrauch, Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung davon gibt.
Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden diese mit Secure Socket Layer (SSL) verschlüsselt und mit AES-256 verschlüsselt. Obwohl keine Methode zur Übertragung über das Internet oder den elektronischen Speicher zu 100% sicher ist, folgen wir allen PCI-DSS-Anforderungen und setzen zusätzliche branchenübliche Standards um.
KOOKIES:
Hier ist eine Liste der von uns verwendeten Cookies. Wir führen sie auf, damit Sie wählen können, ob Sie diese löschen wollen oder nicht.
_session_id, einzigartiges Token, sessional.
_wordpress_visit, keine Daten gespeichert, Dauer 30 Minuten vom letzten Besuch, _shopify_uniq, keine Daten gespeichert, endet Mitternacht (relativ zum Besucher) des nächsten Tages, Zählt die Anzahl der Besuche in einem Geschäft von einem einzigen Kunden.
Warenkorb, einzigartiges Token, dauerhaft für 2 Wochen, speichert Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs.
_secure_session_id, einzigartiges Token, sessional
storefront_diggest, unbestimmtes Token Wenn der Shop ein Passwort hat, wird dies verwendet, um festzustellen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.
ABSCHNITT 7 – ALTERSÄTZE DES ÜBEREINKOMMENS
Durch die Nutzung dieser Website vertreten Sie, dass Sie mindestens das Alter der Mehrheit in Ihrem Staat oder Provinz des Wohnsitzes, oder dass Sie das Alter der Mehrheit in Ihrem Staat oder Provinz des Wohnsitzes und Sie haben uns Ihre Zustimmung für alle Minderjährigen in Ihrer Sorge, diese Website zu nutzen.
ABSCHNITT 8 – ÄNDERUNGEN DER PRIVAZITÄTSPOLITIK
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, daher überprüfen Sie diese bitte regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach der Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie und unter welchen Umständen, wenn überhaupt, wir sie verwenden und/oder offenlegen.
Wenn unser Geschäft erworben oder mit einem anderen Unternehmen zusammengeführt wird, können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir weiterhin Ihre Produkte verkaufen können.
Klarna Datenschutzerklärung
Bei Klarna verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren. Deshalb erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten stets unter Berücksichtigung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Klarna Bank AB (publ) () Ihre personenbezogenen Daten sammelt und verwendet, wenn Sie einen der Dienste von Klarna (die .Dienstleistungen) nutzen und unser Kunde werden. Beispiele für die Nutzung dieser Dienste sind die Bezahlung durch eine unserer Zahlungsmethoden, die Kontaktaufnahme mit uns, die Nutzung der Clarna Website und der mobilen App (die .Klarna App) oder die automatische Ausfüllen von Informationen an der Kasse eines Ladens über Klarna. Diese Datenschutzerklärung beschreibt auch die Rechte, die Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben und wie Sie diese Rechte ausüben.
Diese Datenschutzerklärung gilt, außer in den in Abschnitt 1 beschriebenen Fällen, für alle von Klarna verarbeiteten personenbezogenen Daten. Daher ist es wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung lesen und verstehen.
Einige unserer Dienstleistungen bieten Zugang zu Inhalten und Funktionen, die von Unternehmen und Organisationen angeboten werden, die nicht Teil von Klarna sind. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir von unseren Webseiten Zugang zu Websites Dritter gewähren oder wenn Sie über die Suchmaschine der Klarna App auf Webseiten Dritter zugreifen. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf Dienstleistungen Dritter, und Klarna ist nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Dritten verantwortlich.
Die .We- oder .our-Referat bezieht sich auf Klarna Bank AB (publ) im schwedischen Firmenregisteramt unter der Nummer 556737-0431, mit Sitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Für die Zwecke der europäischen Datenschutzverordnung sind wir für die von Ihnen erhaltenen oder anderweitig über Sie erhobenen Daten verantwortlich und wir sind dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verwendet werden.
1. Andere Klarna-Datenschutzhinweise
Die Dienstleistungen von -Klarna Ident- und -Klarna Open Banking-Diensten nutzen Ihre personenbezogenen Daten gemäß den in den Datenschutzhinweisen dieser Dienste enthaltenen Angaben, die Ihnen bei der Nutzung zur Verfügung gestellt werden. Diese Hinweise gelten anstelle der hier beschriebenen Informationen. Einzelne Datenschutzhinweise können im Zusammenhang mit bestimmten Kampagnen oder Angeboten vorübergehend zur Verfügung gestellt und zur Verfügung gestellt werden. Ist dies der Fall, werden Ihnen die oben genannten Einzelhinweise in Bezug auf die oben genannte Kampagne oder das Angebot zur Verfügung gestellt.
Wenn Sie ein Mitarbeiter von Klarna, ein Bewerber bei Klarna, oder ein Mitarbeiter eines mit Klarna kooperierenden Stores sind, gelten andere Datenschutzhinweise für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Klarna. Zu diesen Zwecken werden die relevanten Informationen, mit denen Sie Kontakt zu Klarna aufnehmen, zur Verfügung gestellt. Bitte kontaktieren Sie uns über die in Abschnitt 13 enthaltenen Informationen, wenn Sie eine Kopie der entsprechenden Datenschutzhinweise wünschen.
2. Welche Art von Informationen verwenden wir?
2.1 Informationen, die Sie uns geben
Sie können uns Informationen über sich selbst übermitteln, wenn Sie eine der Dienstleistungen von Klarna nutzen, z. B. wenn Sie mit einer der Zahlungsmethoden von Klarna bezahlen, wenn Sie uns kontaktieren oder wenn Sie die Klarna-App nutzen. Bitte beachten Sie, dass Sie die einzige Person sind, die befugt ist, Ihre persönlichen Daten bei der Nutzung der Dienstleistungen bereitzustellen, damit die Dienstleistungen korrekt erbracht werden.
Abhängig von dem Service, den Sie nutzen möchten, werden diese persönlichen Informationen wie folgt aussehen:
- Identifikations- und Kontaktinformationen – Name, Geburtsdatum, nationale Identifikationsnummer, Titel, Rechnungs- und Versandadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Staatsangehörigkeit, Gehalt, Audioaufnahmen, Fotos und Videoaufnahmen von Ihnen und Ihrem Personalausweis usw.
- Zahlungsinformationen – Kredit- und Debitkartendaten (Kartennummer, Verfallsdatum und Sicherheitscode (CVV), Bankkontonummer usw.
Besondere Datenkategorien – Sie können uns nach Ihrem Ermessen Informationen zur Verfügung stellen, die gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) als besondere Kategorie gelten, z. B. Daten über Religion, politische oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit, Biometrie, Leben oder sexuelle Orientierung. - Wir werden diese Art von Informationen niemals benötigen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Die Bereitstellung dieser Art von Informationen erfolgt ausschließlich freiwillig und basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Informationen darüber, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, entnehmen Sie bitte Abschnitt 5.
Sie können Ihre Profilinformationen sowie Ihre Kontaktdaten und andere modifizierbare Einstellungen jederzeit ändern. Dies kann über die Klarna App oder durch Kontaktaufnahme mit uns erfolgen.
2.2 Informationen, die wir über Sie sammeln
Abhängig von den Diensten, die Sie nutzen, können wir folgende Informationen über Sie sammeln, entweder selbst oder über Dritte (z. B. Rating- und Betrugspräventionsagenturen, Geschäfte oder öffentliche Datenbanken):
- Identifikations- und Kontaktdaten – Name, Geburtsdatum, Identifikationsnummer, Titel, Beruf, Geschlecht, Rechnungs- und Versandadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Nationalität, Audioaufnahmen, Fotos und Videoaufnahmen von Ihnen und Ihrem Ausweis, etc.
Produkt- und Serviceinformationen – Daten zu den Produkten und Dienstleistungen, die Sie kaufen oder bestellen, wie zum Beispiel die Art des Produkts oder die Versandverfolgungsnummer. - Finanzinformationen – Finanzinformationen, die wir von Dritten erheben, wie Einkommen, potenzielle Kreditzusagen, Beobachtungen zu negativen Zahlungen, Informationen zu früheren Zahlungen und Kreditakzeptanzen.
- Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna – wie Sie die Dienste nutzen, einschließlich Informationen über aktuelle und historische Schulden und Ihre Kreditrückzahlung mit Klarna, technische Daten wie Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, persönliche Präferenzen, Interaktionen mit Klarna's Kundenservice, etc.
- Aufnahme von Telefongesprächen – wir nehmen Telefongespräche mit dem Kundenservice auf.
Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften – Beziehungen zu den Geschäften, die Sie besuchen oder wo Sie einkaufen, sowie Informationen, ob Produkte empfangen wurden und welche Art von Store in Frage kommt. - Geräteinformationen – z.B. die IP-Adresse (Internetprotokoll), mit der Sie Ihren Computer mit dem Internet verbinden, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzoneneinstellungen, Betriebssystem, Plattform und Bildschirmauflösung. Um besser zu verstehen, wie wir Informationen von Ihrem Gerät sammeln oder auf Ihrem Gerät speichern können, lesen Sie bitte Abschnitt 11.
- Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen – wir können personenbezogene Informationen über Sie gegen Listen von Personen filtern, die sanktioniert wurden und Listen von "politisch exponierten Personen" ("PEP"). Diese Listen umfassen Informationen wie Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Beruf oder Position sowie Gründe für die Aufnahme in die Liste.
- Informationen für bestimmte Dienstleistungen – zur Erbringung bestimmter unserer Dienstleistungen können wir zusätzliche personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, die nicht unter die oben beschriebenen Kategorien fallen. Bitte beachten Sie Abschnitt 4, um herauszufinden, welche zusätzlichen personenbezogenen Daten für jeden jeweiligen Dienst verarbeitet werden.
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir, zu welchem Zweck, und warum ist es legal, dies zu tun?
Abhängig von den von Ihnen genutzten Diensten kann Klarna Ihre personenbezogenen Daten für die nachstehend beschriebenen Zwecke verarbeiten, wobei die jeweils geltenden Rechtsgrundlagen zugrunde gelegt werden. Genauere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, finden Sie in einigen unserer Dienstleistungen in Abschnitt 4.
Verarbeitung zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistungen
Zweck der Verarbeitung | Personenbezogene Informationen | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
| Verwalten Sie unsere Kundenbeziehung mit Ihnen auf verschiedene Weise, zum Beispiel, um Ihre Zahlungen zu bearbeiten oder Verpflichtungen aus Kreditverträgen mit uns zu erfüllen. | Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Informationen über Waren/Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften, Geräteinformationen und Informationen über bestimmte Dienstleistungen. | Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen. |
| Erstellen und senden Sie Informationen in elektronischer Form (außer Marketingmaterial). | Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Informationen über Waren/Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften, Geräteinformationen und Informationen über bestimmte Dienstleistungen. | Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen. |
| Beurteilen Sie die am besten geeignete Art und Weise, Sie bezüglich unbezahlter Schulden zu kontaktieren. | Identifikations- und Kontaktdaten, finanzielle Informationen (falls vorhanden) und Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse, Sie so effektiv wie möglich zu kontaktieren. Wir stellen sicher, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Bewerten Sie die Reihenfolge, in der Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden bei der Kasse eines Ladens unter Verwendung von Klarna vorgelegt werden sollen. Dieser Prozess wird jedoch die Zahlungsmethoden, die verfügbar sein werden, nicht beeinflussen. Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie uns unter den untenstehenden Details. Dieser Prozess stellt Profiling. Siehe Abschnitt 6 über Profiling. | Identifikations- und Kontaktinformationen, Informationen über Waren/Dienstleistungen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna und Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften. | Wenn Sie Klarnas in Ziffer 4.4 beschriebene Leistungsbedingungen angenommen haben, ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen. Falls Sie die vorstehenden Bedingungen jedoch nicht akzeptiert haben, stützt sich Klarna auf berechtigte Interessen, da Klarna und Sie ein berechtigtes Interesse daran haben, dass Ihre bevorzugte Zahlungsmethode während des Check-out-Prozesses deutlich präsentiert wird. Wir stellen sicher, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Führen Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit in Bezug auf unsere Dienstleistungen (z.B. nach Kontaktaufnahme mit Klarna Kundenservice) per E-Mail, SMS, Telefon oder auf andere Weise durch. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen. Sie werden auch von Ihrem Recht auf Abmeldung dieser Mitteilungen informiert, sobald Ihre E-Mail oder Telefonnummer zu diesem Zweck verwendet wird. | Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen über Produkte und Dienstleistungen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna und Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse an Kundenzufriedenheitsstudien. Wir stellen sicher, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Geben Sie Kredit-und Betrugsprävention Beratung, um die Zahlungsmethoden, die Sie anbieten, basierend auf den Informationen intern bei Klarna. | Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen über Produkte und Dienstleistungen, Finanzinformationen (soweit vorhanden intern), Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna und Informationen über Ihre Interaktion mit Stores sowie Geräteinformationen. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Kredit- und Betrugsbewertungen, um die Zahlungsmethoden zu bewerten, die Ihnen angeboten werden können. Wir stellen sicher, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Vor der Gewährung von Krediten Bonitätsbeurteilungen durchführen (siehe Abschnitt 4.1 zu Klarna-Kreditdienstleistungen und Abschnitt 7.4 zur Zusammenarbeit mit Ratingagenturen). | Identifikations- und Kontaktdaten, finanzielle Informationen und Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna. | Entsprechen Sie den geltenden Vorschriften, solange die von uns gewährten Kredite gesetzlich geregelt sind. In Fällen, in denen die Kreditvergabe nicht geregelt ist, wird das Verfahren zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen durchgeführt. |
| Verhindern Sie Cyberangriffe (z.B. DDoS-Angriffe) gegen Klarna Services, als Teil unserer Bemühungen, die Sicherheit und den Schutz unserer Services zu erhalten. | Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Stores sowie Geräteinformationen. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Wahrung der Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen.
Wir garantieren, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Damit wir Sie als verletzlichen Kunden behandeln können (wenn Sie sich aufgrund persönlicher Umstände in einer verletzlichen Position befinden). | Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna und personenbezogene Daten der besonderen Kategorie. | Basierend auf Ihrer Zustimmung. |
| Um unsere Dienstleistungen, Schulungen und Qualitätssicherung zu verbessern, sowie um zu dokumentieren, was zwischen Ihnen und Klarna Kundenservice besprochen und entschieden wurde. | Aufgenommene Telefongespräche. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Durchführung von Schulungen und Qualitätssicherung. Wir garantieren, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Weitergabe Ihrer Daten an unsere Stores, Lieferanten und andere Empfänger (siehe Abschnitt 7 für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Informationen weitergeben und warum) | Alle in Abschnitt 2 genannten Kategorien personenbezogener Daten. | Dies variiert je nach Empfänger, siehe mehr in Abschnitt 7. Klarna hat beispielsweise ein berechtigtes Interesse daran, Lieferanten zur Erbringung ihrer Dienstleistungen zu verpflichten, und wir können gesetzlich verpflichtet sein, Informationen an Datenschutzbehörden zu übermitteln. Für die Durchführung des Zahlungsvertrags mit Ihnen ist die Weitergabe von Informationen an Zahlungsdienstleister erforderlich. |
| Durchführung von Risikoanalysen, Betrugsprävention und Risikomanagement (z. B. durch Überprüfung Ihrer Identität und Durchführung von Kontrollen mit Betrugspräventionsbehörden und ähnlichem). Eine ausführlichere Beschreibung der Unternehmen zur Betrugsbekämpfung, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie in Abschnitt 7. | Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Informationen über Waren/Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften, personenbezogene Daten der Sonderkategorie und Geräteinformationen. | Klarna und andere Parteien (vor allem unsere Kunden) haben ein berechtigtes Interesse an der Bewältigung der Geschäftsrisiken von Klarna, zum Beispiel in Bezug auf Betrugsrisiken. Wir stellen sicher, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. Klarna hat auch rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf die Identifizierung seiner Kunden. Auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden bestimmte Kategorien von Daten verarbeitet. |
| Die Durchführung von Inkassodienstleistungen, das heißt, Kauf und Verkauf von Schulden. | Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen über Produkte und Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna und Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Einziehung und dem Verkauf von Forderungen. Wir garantieren, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
Forschung und Produktverbesserung
| Anonymisieren Sie Ihre persönlichen Daten für die Produktentwicklung zur Analyse des Kundenverhaltens. | Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Informationen über Waren/Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften, Geräteinformationen und Informationen über bestimmte Dienstleistungen. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten anonym für die Produktentwicklung und für die Verbraucherverhaltensanalyse zu schützen. Wir garantieren, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Durchführung von Datenanalysen zur Produktverbesserung und -prüfung (z. B. zur Einfuhr von Risiko- und Betrugsmodellen). | Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Informationen über Waren/Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften, Geräteinformationen, Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen sowie Informationen über bestimmte Dienstleistungen. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Datenanalyse für die Überprüfung und Verbesserung von Produkten. Wir stellen sicher, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Ermöglichung interner Forschung und Erstellung statistischer Modelle. | Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Informationen über Waren/Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften, Geräteinformationen und Informationen über bestimmte Dienstleistungen. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, interne Forschung und statistische Modellierung zu ermöglichen. Wir garantieren, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Ermöglichung externer Forschung, z.B. durch Universitäten und andere Einrichtungen. | Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Informationen über Waren/Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften, Geräteinformationen und Informationen über bestimmte Dienstleistungen. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, externe Forschung zu ermöglichen und durch die Unterstützung von Forschung zum öffentlichen Interesse beizutragen. Wir garantieren, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
Klarna Einhaltung und Schutz vor Rechtsansprüchen
| Einhaltung der geltenden Vorschriften wie Geldwäschebekämpfung, Rechnungslegungsvorschriften sowie der geltenden Vorschriften zur Angemessenheit des Kapitals. | Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Informationen über Waren/Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften, Geräteinformationen, Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen sowie Informationen über bestimmte Dienstleistungen. | Einhaltung der Rechtsvorschriften. |
| Durchführung von Evaluierungstests auf Listen von Personen, die als politisch exponierte Personen bezeichnet werden. | Informationen und Kontaktdaten, Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen. | Einhaltung der Rechtsvorschriften. |
| Schutz von Klarna vor rechtlichen Handlungen und Durchsetzung der Rechte von Klarna. | Alle in Abschnitt 2 genannten Kategorien personenbezogener Daten. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, sich vor rechtlichen Handlungen zu schützen und ihre Rechte durchzusetzen. Wir stellen sicher, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
Vermarktungsprodukte anbieten
| Um Ihnen Angebote und Marketing im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu bieten. Sie können sich jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden, siehe Abschnitt 13. | Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften und Informationen über bestimmte Dienstleistungen. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen Marketing-Produkte und Angebote anzubieten. Wir stellen sicher, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Entscheiden Sie, welche Art von Marketing Ihnen bieten. Diese Verarbeitung wird auch aufhören, wenn Sie sich weigern, Marketing-Produkte zu erhalten. | Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen über Produkte und Dienstleistungen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften, Informationen über Geräte und Informationen über bestimmte Dienstleistungen. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Entscheidung über das Marketing, um Ihnen zu bieten. Wir garantieren, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
| Um Ihnen mit gesponserten Links zu Produkten und Dienstleistungen aus Geschäften. | Informationen über Waren/Dienstleistungen, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna, Informationen über Ihre Interaktion mit Geschäften, Informationen über Geräte und Informationen über bestimmte Dienstleistungen. | Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen gesponserte Links zur Förderung unserer Geschäfte auf der Klarna App und auf unserer Website zur Verfügung zu stellen. Wir garantieren, dass die durchgeführte Verarbeitung für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. |
4. Spezifische Verarbeitung personenbezogener Daten in bestimmten Klarna-Diensten
In diesem Abschnitt wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten speziell für bestimmte Dienstleistungen dargestellt. Weitere Informationen über unsere Dienstleistungen und deren Funktionen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des entsprechenden Dienstes.
4.1 Klarna-Kreditdienstleistungen
Folgende Leistungen beinhalten die Gewährung von Krediten: später zahlen (Rechnung), jetzt bezahlen (Lastschrift), Finanzierung, zusätzlich zu der Klarna Card und der einmaligen Karte (sowohl in der Klarna App verfügbar). Um diese Dienstleistungen bereitzustellen, führen wir eine Bonitätsbeurteilung durch. Die Bonitätsbeurteilung basiert auf den angegebenen Kontakt- und Identifikationsangaben, Informationen über Ihre Interaktion mit Klarna sowie Finanzinformationen. Finanzinformationen umfassen Informationen, die von externen Ratingagenturen erhalten werden, wie z.B. Einkommens- und Zahlungsbeobachtungen. Sie können mehr über unseren Einsatz von Ratingagenturen in Abschnitt 7.4 erfahren.
Klarna Card und die einmalige Karte
Wenn Sie die Klarna-Karte und die einmalige Karte (in der Klarna-App erhältlich) beantragen, führt Klarna eine Bonitätsbeurteilung durch, genau wie wir es mit dem Rest unserer Kreditdienstleistungen tun. Wenn Sie eine Klarna-Karte haben, aktualisiert Klarna den Kreditstand auf Basis Ihrer Interaktionen mit Klarna kontinuierlich.
Wir teilen Informationen über Sie und die Einkäufe, die Sie bei der Verwendung der Klarna-Karte mit VISA und Teilnehmern im VISA-Kartennetz tätigen, soweit dies für die Abwicklung von Kartentransaktionen, die Verhinderung von Betrug und die Einhaltung der geltenden Vorschriften erforderlich ist. Wenn Sie Ihre Klarna-Karte erneuern oder eine neue erhalten, geben wir diese Informationen an VISA weiter, damit VISA Dritte informieren kann, die Ihre Kartendaten gespeichert haben (z.B. für wiederkehrende Transaktionen).
Wenn Sie Ihre Klarna-Karte zu einer digitalen Geldbörse hinzufügen, müssen wir Ihre Daten gegebenenfalls mit dem digitalen Geldbörsenanbieter teilen, wenn dies in der Datenschutzerklärung des Anbieters angegeben ist.
4.2 Promotionen und Veranstaltungseinladungen auf Social Media veröffentlicht
Wenn Sie eine unserer Aktionen oder Veranstaltungseinladungen in sozialen Medien ausgewählt haben, erhalten wir möglicherweise die in Ihrem Profil angegebenen Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie weitere professionelle Informationen wie Name, Adresse und Industrie Ihres Arbeitgebers). Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen den gewünschten Service sowie Promotionen und Angebote in unseren Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Sie können sich jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden, siehe Abschnitt 13.
4.3 Klarna-Konten (Spar- und Zahlungskonten)
Wenn Sie ein Klarna-Konto haben, verarbeitet Klarna auch Informationen über Ihre Transaktionen und Gelder. Wenn Sie Transaktionen oder Zahlungen auf anderen Konten tätigen, gibt Klarna Ihren Namen und Ihre Kontonummer an den Empfänger und dessen Finanzinstitut weiter.
Wenn Sie außerdem Zahlungen auf einem Klarna-Konto getätigt haben, verarbeitet Klarna die von der Bank erhaltenen Informationen, die Sie für die Transaktion verwendet haben, wie z. B. Ihren Namen und Ihre Kontonummer.
4.4 Nutzungserfahrung im Rahmen der Nutzungsbedingungen von Klarna
Um vor und nach dem Kauf eine maßgeschneiderte Nutzererfahrung zu bieten, bietet Klarna die unten beschriebenen Dienstleistungen an, die auch in den Service-Bedingungen von Klarna ausführlicher erläutert werden. Die Nutzung dieser Dienstleistungen umfasst die folgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
Transaktionsverlauf
Wir speichern Informationen über die Produkte/Dienstleistungen, die mit unseren Dienstleistungen erworben wurden, oder wir wählen den Zugriff, damit Sie diese Informationen einsehen können.
Abschluss der Informationen.
Informationen können auf zwei Arten ergänzt werden: manuell vom Benutzer und/oder über "Cookies".
Manuelles Vervollständigen der Informationen
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten, wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und/oder Ihre nationale Identifikationsnummer, sowie ggf. weitere Informationen, anfordern. Wir speichern diese Informationen in unseren Systemen, so dass Sie, wenn Sie unsere Dienste erneut zurückgeben oder nutzen, nur bestimmte Informationen, wie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl oder Identifikationsnummer (je nach Land), bereitstellen müssen, damit wir die restlichen Felder mit den zuvor bereitgestellten Informationen ausfüllen können.
Umsetzung über "Cookies"
Eine andere Methode, die zur Vervollständigung Ihrer Informationen verwendet werden könnte, ist die Verwendung von „Cookies" auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Mobiltelefon, etc.), die es Ihnen ermöglicht, zu wählen, ob Sie Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre nationale Identifikationsnummer und Ihre Kartendaten speichern oder nicht. Falls Sie dies tun, werden wir den „Cookie" verwenden, um die restlichen Informationen zu erhalten, die in Klarna enthalten sind, wenn Sie unsere Dienste auf demselben Gerät nutzen.
Automatisches Ausfüllen von Informationen deaktivieren
Wenn Sie nicht die automatischen Funktionen zur Informationsfüllung nutzen möchten, können Sie sich an uns wenden, um Ihre Einstellungen anzupassen. Sie können Ihre Einstellungen auch direkt aus der Klarna-App oder beim Kauf bei einem Händler anpassen. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Gerät löschen, wodurch unsere Cookies entfernt werden.
Vorgewählte bevorzugte Zahlungsmethoden
Klarna kann beim Shopen und bei der Vorauswahl dieser Zahlungsmethode beurteilen, welche Zahlungsmethode für Sie das bevorzugte Zahlungsmittel ist. Dieser Prozess und diese Intervention bestimmen jedoch nicht, welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen. Hierzu werden sowohl die Informationen über frühere Interaktionen mit Klarna als auch die Informationen über zuvor ausgewählte Zahlungsmethoden, die Einkaufspreise sowie die Betriebe verarbeitet. Diese Bewertung führt zu "Profilierung". Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie unter Abschnitt 6.
Angebote und Vorteile
Um Ihnen Angebote und Vorteile wie Rabatte, Sonderveranstaltungen, frühzeitigen Zugang zu Produkten, Verkaufsaktionen, Händlerangebote, Muster, Geschenke, etc. zu bieten, können Informationen über Ihre früheren Interaktionen mit Klarna (wie die Anzahl der Einkäufe über einen bestimmten Zeitraum), Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen über Waren/Dienstleistungen und Informationen über Ihre Interaktion mit Unternehmen verwendet werden. Dies kann Profiling umfassen. Siehe Abschnitt 6 für weitere Informationen über Profilerstellung.
Diese Informationen werden als Grundlage für Klarnas Marketing- und Kundenanalyse, Geschäftsentwicklung und Methoden sowie für statistische Zwecke verwendet.
Im Rahmen des Angebots- und Nutzenprogramms können diese Informationen verwendet werden, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen Angebote und Vorteile zu senden, von Klarna, seinen Lieferanten und seinen Subunternehmern (im Auftrag von Klarna), über physische Mails, SMS, E-Mails, soziale Medien und andere digitale Kommunikationskanäle. Klarna und seine Lieferanten und Subunternehmer nutzen hierfür keinen Direktmarketing-Kanal (z.B. E-Mails oder SMS), wenn Sie sich nicht an Direktmarketing-Kampagnen beteiligt haben (bzw. wenn Sie nicht ausdrücklich Ihre Bereitschaft zur Teilnahme an Direktmarketing-Kampagnen angegeben haben, dies aber eine gesetzliche Verpflichtung in Ihrem Wohnsitzland ist).
Sie können sich von den Angeboten oder Vorteilen abmelden, indem Sie sich über den in jeder unserer E-Mails angegebenen Link abmelden oder uns kontaktieren, siehe Abschnitt 13.
Klarna App
Wenn Sie die Klarna-App nutzen, verarbeiten wir zusätzliche personenbezogene Daten (z.B. von Ihnen mit Ihrer Einwilligung hochgeladene Informationen), um Ihnen die von Ihnen in der App gewählten Dienste zur Verfügung zu stellen, wie nachfolgend beschrieben. Wenn Sie sich für die Nutzung von Vorteilen oder die Teilnahme an bestimmten Angeboten entscheiden, kann der Anbieter dieser Angebote darauf schließen, dass Sie Klarna-Dienste nutzen. Die Personalisierung des Inhalts der Klarna-App beinhaltet die Erstellung eines Kundenprofils, das als Online-Shopping-Assistent integraler Bestandteil der Klarna-App ist. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Abschnitt 6 weiter unten.
- Personalisierte Artikel und Werbung: Sie können personalisierte Gegenstände und Werbung auf der Grundlage Ihrer früheren Einkäufe, Kontaktdaten und Identifikationsinformationen, Informationen über Waren oder Dienstleistungen, Informationen über die Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, und Informationen über die Interaktion zwischen Ihnen und Händlern, über Geräte und service-spezifische Informationen.
- Gesponserte Links: wenn Sie einen gesponserten Link zur Förderung eines Stores, Produktes oder Services auswählen, werden Sie über einen Dritten, ein sogenanntes "verbundenes Netzwerk" (wie in Abschnitt 7.14 erläutert) auf die Website des Shops weitergeleitet. Das Affiliate-Netzwerk kann Tracking-Technologie auf Ihrem Gerät verwenden, die Informationen enthält, die darauf hindeuten, dass Sie einen solchen Link auf der Klarna-App ausgewählt haben, die dann verwendet werden könnte, um Ihren Besuch im Store zu verfolgen und damit eine mögliche Provision für Klarna zu berechnen.
- Personalisierte Klarna Übersicht: eine Übersicht wird präsentiert, die den Status Ihrer Klarna-Käufe und Ihre Kaufhistorie zeigt, können Sie auf mögliche Rückerstattungen zugreifen, Zahlungen abwickeln und Ihre Zahlungsbedingungen verlängern.
- Personalisierte Einkaufssammlungen: wenn Sie Informationen über die Themen, Produkte und Dienstleistungen, die Sie generell interessieren, mit uns geteilt haben, verwenden wir diese Informationen, um Ihnen personalisierte Einkaufsmöglichkeiten anzubieten, wo Sie Produkte und Dienstleistungen finden können, die Ihren Interessen entsprechen.
- Lieferung und Paketverfolgung: In einigen Fällen können Sie die Route Ihres Pakets verfolgen.
Fähigkeit, "folgen" Stores – Wenn Sie wählen, "folgen" ein Geschäft, erhalten Sie Informationen über Kampagnen im Zusammenhang mit diesem Store. Klarna wird automatisch beurteilen, ob Ihre Einkäufe berechtigt Sie zu Rabatten und andere Angebote im Rahmen der Kampagne dieses Stores. - Kreditdienstleistungen: Wir können Ihnen Kredit auf Grundlage Ihrer früheren Einkäufe anbieten.
- Einmalig Kartenkäufe nutzen: Käufe über die Klarna-App sind eine Möglichkeit, Klarna-Zahlungsmethoden in nahezu jedem Geschäft über die einmalige Nutzungskarte zu verwenden. Wenn Sie die einmalige Nutzungskarte verwenden, sammelt Klarna Informationen über Ihre Einkäufe und zeigt sie in der App an.
- Kundendienst: Wenn Sie unseren Kundenservice über die Klarna-App oder in Bezug auf sie kontaktieren, haben wir Zugriff auf die von Ihnen bereitgestellten Informationen.
- E-Mail-Anmeldung – Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto mit dem E-Mail-Login-Dienst von Klarna verbunden haben, wird Klarna regelmäßig auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen und Informationen zu Einkäufen extrahieren sowie IDs und andere Informationen über Produkte und Dienstleistungen und Ihre Interaktion mit Geschäften verfolgen, um diese Informationen in der Klarna-App auszufüllen. Sie können diesen Service jederzeit deaktivieren und dadurch Klarnas Zugriff entfernen.
Store Locator – Sie haben die Möglichkeit, Ihren Standort zu teilen. Wenn Sie mit der Nutzung dieser Informationen einverstanden sind, zeigt Ihnen Klarna die nächstgelegenen Stores. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Freigabe auf Ihrem Gerät deaktivieren. Klarna wird Ihren Standort nicht aufzeichnen, sobald wir Ihnen die Stores angezeigt haben. - Der Webbrowser innerhalb der Anwendung: die Klarna-Anwendung enthält einen Webbrowser, in dem Sie auf die Websites von Geschäften und Online-Shops zugreifen können, um Einkäufe mit Klarna-Zahlungsmethoden zu tätigen, sowie Geschäfte, die noch nicht unsere Zahlungsmethoden verwenden. Klarna sammelt Informationen darüber, wie Sie die Suchmaschine nutzen, um Ihnen Angebote und Aktionen anzubieten, die relevant sein können. Darüber hinaus können die von Ihnen besuchten Websites ihre eigenen "Cookies" und andere Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät installieren.
- Visuelle Suche: Sie können Fotos von Produkten hochladen, entweder indem Sie ein Foto des Produkts machen oder indem Sie ein Foto aus der Galerie Ihres Mobiltelefons auswählen, und wir werden versuchen, ähnliche Produkte zu finden, um Ihnen zu zeigen.
- Favoriten (Wunschliste): Sie können wählen, um Produkte und Dienstleistungen aus der Klarna-Anwendung zu Ihren Favoriten für die spätere Anzeige oder ihre Preise verfolgen. Sie können auch Ihre Favoritenliste mit anderen wie Ihren Freunden und Familie, so dass sie Ihr Profil Bild und Namen sehen können. In einigen Fällen, wenn Sie auf einer Website eines Ladens registriert sind, kann der Link zu einem Produkt oder Service, die Sie zu Ihren Favoriten hinzufügen, können persönliche Informationen über Sie von dieser Website, wie Ihre E-Mail-Adresse.
- Ihre verbundenen Bankkonten (Persönlicher Finanzdienst): Die Nutzung dieses Dienstes ermöglicht Ihnen, einen Überblick über Ihre finanzielle Situation zu erhalten, einschließlich nicht nur Ihrer Transaktionen mit Klarna, sondern auch in Bezug auf Ihre verbundenen Bankkonten. Wenn Sie diesen Dienst nutzen, verarbeitet Klarna Informationen über externe Bankkonten und andere Konten (wie Kartenkonten), die Sie verlinken möchten, sowie persönliche Informationen wie Kontonummer, Bank, Kontotransaktionsgeschichte oder verfügbare Mittel und Vermögenswerte. Basierend auf diesen Informationen wird Klarna in der Lage sein, Ihnen die erforderlichen Werkzeuge zur Kontrolle Ihrer Finanzen durch Angebote zu ermöglichen, die auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten sind (und mit Profiling, wie in Abschnitt 6 beschrieben). Dies geschieht durch einen Vergleich Ihrer Ausgaben mit denen anderer Nutzer des Dienstes. Basierend auf diesem Vergleich können wir Ihnen in Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern Möglichkeiten bieten, Ihre Fixkosten zu minimieren.
- Profilbild – Sie können ein Profilbild in der Klarna-Anwendung veröffentlichen, in diesem Fall kann ein solches Bild in verschiedenen Klarna-Schnittstellen angezeigt werden (z. B. beim Auschecken in einem Laden mit Klarna oder in der Klarna-Anwendung). Klarna-Schnittstellen können auch in Store-Anwendungen integriert sein. Dieses Bild kann auch anderen angezeigt werden, wenn Sie Ihr Gerät (unter Verwendung von Autofill-Funktionen über „Cookies") teilen oder wenn Sie den Inhalt Ihrer Klarna-Anwendung mit anderen teilen. Sie können Ihr Bild jederzeit in der Klarna-Anwendung entfernen oder uns kontaktieren.
5. Zurückziehen der Zustimmung
In Fällen, in denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (z. B. wenn Sie eine Vollmacht erteilen, die es einer anderen Partei erlaubt, auf Ihre Informationen zuzugreifen, wenn Informationen zur Verfügung gestellt werden, die darauf hindeuten, dass Sie ein gefährdeter Kunde sind, oder wenn Sie personenbezogene Daten der besonderen Kategorie in unsere Dienste hochgeladen haben), können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, entweder durch Kontaktaufnahme mit uns oder durch Löschung Ihrer Daten aus der Klarna-Anwendung. Eine Widerrufsermächtigung wird Ihnen nicht schaden, da wir diese Art von Informationen zur Bereitstellung unserer Dienste nicht benötigen.
6. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung
Profiling beinhaltet die automatisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Auswertung bestimmter personenbezogener Aspekte von Ihnen, wie z. B. die Fähigkeit, Aspekte Ihrer finanziellen Situation oder Präferenzen, wie z. B. Ihre Einkaufsinteressen, zu analysieren oder vorherzusagen. Wir verwenden Profiling auf Basis der personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, um individuelle oder automatisierte Entscheidungen für die folgenden Zwecke zu treffen:
Entscheidungen ohne Rechtswirkung oder ähnliche bedeutende Wirkung
Klarna trifft für Sie die folgenden Entscheidungen ohne Rechtswirkung oder ähnliche signifikante Wirkung:
- Sie können diese Werbung und das Profiling jederzeit widerlegen und abbestellen, indem Sie uns kontaktieren (für weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken, siehe Abschnitt 3);
- Entscheiden Sie, welche Treueprämien zu Ihnen passen (siehe Abschnitt 4.4 Angebote und Vorteile für weitere Informationen);
- Entscheiden Sie sich für die am besten geeignete Art und Weise, Sie bezüglich einer unbezahlten Schuld zu kontaktieren (siehe Abschnitt 3 für weitere Informationen);
- Entscheiden Sie, welche Inhalte Sie in der Klarna-Anwendung anzeigen möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 4.4 Klarna-Anwendung.
- Entscheiden Sie, in welcher Bestellung unterschiedliche Zahlungsmethoden an der Kasse in einem Laden mit Klarna angezeigt werden sollen.
Darüber hinaus nutzen einige unserer Dienstleistungen (z. B. wenn Sie Ihre Bank und ähnliche Konten in der Klarna-Anwendung verbinden) Profiling, um Ihnen den entsprechenden Service bereitzustellen, z. B. durch Bereitstellung relevanter Finanzinformationen oder Auswahl der Ihnen zu präsentierenden Angebote, gemäß den Bedingungen des entsprechenden Dienstes.
Entscheidungen mit Rechtswirkung oder ähnlicher erheblicher Wirkung
Automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung oder automatisierte Entscheidungen mit ähnlicher signifikanter Wirkung bedeuten, dass einige Entscheidungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen ausschließlich auf automatisierten Mitteln basieren, ohne dass unsere Mitarbeiter miteinander interagieren, und erhebliche Auswirkungen auf Sie als Verbraucher haben. Durch solche automatisierte Entscheidungsfindung erhöht Klarna die Objektivität und Transparenz von Entscheidungen beim Angebot von Dienstleistungen.
Wir nutzen diese Art der automatisierten Entscheidungsfindung, wenn:
- Wir haben beschlossen, Ihre Anfrage zur Nutzung unserer Kreditdienstleistungen zu genehmigen;
- Wir haben beschlossen, Ihre Anfrage zur Nutzung unserer Kreditdienstleistungen nicht zu genehmigen;
- Wir stellen fest, dass Sie ein Risiko von Betrug oder Geldwäsche darstellen, wenn unser Prozess zeigt, dass Sie ein Verhalten aufweisen, das mit Geldwäsche, betrügerischem Verhalten, Verhalten im Widerspruch zu Ihrer früheren Nutzung unserer Dienste, oder scheinen bewusst Ihre wahre Identität verborgen. In einigen Fällen, Klarna auch prüft, ob ein bestimmter Kunde in der sogenannten Sanktionsliste enthalten ist.
Weitere Informationen über die Art der für diese Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten finden Sie in Abschnitt 3.
Sie haben immer das Recht, eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlicher signifikanter Wirkung (mit dem damit verbundenen Profil) anzufechten, indem Sie uns unter der unter Ziffer 13 genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.Ein Klarna-Mitarbeiter wird Ihren Fall bewerten.
7. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit den unten aufgeführten Kategorien von Empfängern für die nachfolgend aufgeführten Zwecke teilen. Die spezifische Auswahl der Empfänger, mit denen personenbezogene Daten geteilt werden, hängt von der Nutzung des Dienstes und den Zwecken ab, für die sie bestimmt sind. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, ergreifen wir alle angemessenen vertraglichen, rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und mit einem angemessenen Schutzniveau und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verarbeitet werden.
7.1 Lieferanten und Unterauftragnehmer
Klarna teilt personenbezogene Daten mit den Lieferanten und Subunternehmern, die wir für unsere Dienstleistungen verwenden. Lieferanten und Subunternehmer sind Unternehmen, die die personenbezogenen Daten, die sie von Klarna im Auftrag von Klarna erhalten, nur verarbeiten dürfen. Beispiele für diese Lieferanten und Subunternehmer sind Software- und Datenspeicher, Zahlungsabwicklungsdienste oder Unternehmensberater.
7.2 Speicher
Klarna teilt personenbezogene Daten mit den Geschäften, die Sie besuchen oder in denen Sie einkaufen (wozu auch die Store-Gruppe Unternehmen gehören können, wenn Sie vom Store informiert wurden). Dies ermöglicht es dem Betrieb, Ihren Kauf auszuführen und zu verwalten und Ihre Beziehung mit dem Store oder Konzern Unternehmen zu verwalten, zum Beispiel, um Ihre Identität zu überprüfen, senden Sie Produkte, verwalten Sie alle Probleme oder Streitigkeiten, senden Sie interessenbasiertes Marketing, und Betrug zu verhindern.
7.3 Zahlungsdienstleister ("PSP") und Finanzinstitute
PSPs bieten Filialen und Klarna mit Dienstleistungen an, um elektronische Zahlungsmethoden zu akzeptieren und zu verwalten, durch eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit- und Bankkartenzahlungen wie Lastschrift, Banküberweisungen usw. Einige Unternehmen verwenden PSPs, mit denen sie auch ihre Informationen zur Zahlungsabwicklung teilen. Sie teilen Informationen gemäß den Bestimmungen ihrer Datenschutzhinweise. Stores können auch für die Zwecke der Abwicklung und Verwaltung von Zahlungen uns bitten, Ihre Daten mit den PSPs zu teilen. Darüber hinaus sammeln und nutzen einige PSPs Ihre Daten auch unabhängig nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie eine digitale Brieftasche verwenden.
Darüber hinaus kann Klarna Informationen mit anderen Finanzinstituten teilen, wenn Sie Transaktionen mit Ihrem Klarna-Konto tätigen, um sie durchzuführen.
7.4 Ratingagenturen
Wenn Sie einen Kreditdienst (siehe Abschnitt 4.1 für weitere Informationen über unsere Kreditdienstleistungen) nutzen möchten, können Ihre personenbezogenen Daten an Ratingagenturen ("CRA") weitergegeben werden, um Ihre Kreditwürdigkeit in Bezug auf Ihre Bewerbung zu bewerten, Ihre Identität und Ihre Kontaktdaten zu bestätigen und Sie sowie andere Kunden vor Betrug zu schützen.
In Spanien sendet Klarna der CRA Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie die Steuernummer (NIF), die ausländische Identitätsnummer (NIE) und/oder das nationale Identitätsdokument (DNI) zum Zwecke der Durchführung der "Kreditanfrage" über Sie. Diese Anfrage oder "Kreditsuche" wird Ihre Kreditwürdigkeit mit der CRA beeinflussen.
Klarna wird auch Informationen über Ihre Zahlungen (einschließlich verspäteter Zahlungen und unbestrittener Nichtzahlungen) mit der CRA teilen, und diese Informationen können in Credit Default Records enthalten sein, die Ihre Kredit-Score mit der CRA beeinflussen könnten, und von Dritten abgerufen werden.
Die Ratingagenturen verarbeiten Ihre Informationen gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie, und Sie können die Agenturen, mit denen wir arbeiten, hier finden.
Bitte beachten Sie, dass Klarna die Bonitätsbeurteilung von einer CRA nur im Skriptdatenformat behält. Dies bedeutet, dass Sie eine Kopie der Bewertung direkt vom CRA anfordern sollten, wenn Sie eine lesbare Version sehen möchten.
7.5 Betrugsverhütungsagenturen und Unternehmen, die Dienstleistungen zur Identitätsverifizierung erbringen
Ihre personenbezogenen Daten können an Betrugspräventionsbehörden und Unternehmen weitergegeben werden, die Identitätsnachweise anbieten, um Ihre Identität, die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen zu überprüfen und kriminelle Aktivitäten zu verhindern. Die Unternehmen, mit denen wir in Spanien kooperieren, sind hier detailliert. Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
7.6 Klarna-Gruppe
Ihre Informationen können an Klarna-Gruppengesellschaften weitergegeben werden, die auf dem berechtigten Interesse von Klarna an der Durchführung ihrer Geschäfte beruhen.
7.7 Unternehmen aus den sozialen Medien
Wenn Sie uns über soziale Medien wie Facebook oder Twitter kontaktieren, werden Ihre Daten von diesen Unternehmen gemäß deren Datenschutzerklärung erfasst und verarbeitet.
7.8 Eine Person mit einer Vollmacht
Klarna teilt Ihre Daten mit einer Person, die uns eine von Ihnen zugunsten dieser Person erteilte Vollmacht erteilt, um Ihre Daten zu erhalten. Die Daten werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung weitergegeben.
7,9 Google
Wenn Sie während des Checkout-Prozesses (z.B. bei der Suche nach Ihrer Adresse im Adressfeld) oder in der Klarna-App Google Maps verwenden, verarbeitet Google Ihre Daten gemäß den Service- und Datenschutzbestimmungen von Google Maps/Google Earth. Darüber hinaus erfasst Google bei der Nutzung der Klarna-App über einen Webbrowser Informationen über Ihr Gerät über den Dienst reCAPTCHA, manchmal in Kombination mit Informationen, die Sie in den Dienst reCAPTCHA eingeben. Google verarbeitet diese Informationen gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. Klarna verarbeitet diese Daten auf der Grundlage seines berechtigten Interesses an der Durchführung seiner Geschäftstätigkeit, da der reCAPTCHA-Dienst jeglichen Missbrauch unserer Dienste verhindert.
7.10 Behörden
Klarna kann die erforderlichen Informationen an Behörden wie Polizei, Steuerbehörden oder andere Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder, unter bestimmten Umständen, wenn Sie es von uns verlangen oder wenn nötig, Steuerabzüge zu veranlassen. Ein Beispiel für solche gesetzlich vorgeschriebene Offenlegung betrifft die Geldwäsche oder die Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung.
7.11 Logistik- und Transportunternehmen
Klarna kann Ihre Daten an Logistik- und Transportunternehmen weitergeben, die Ihnen die bestellten Produkte liefern, wenn Sie sich für die Paketverfolgung entschieden haben. Beispiele für Daten, die wir teilen, sind Kontakt- und Identifikationsinformationen sowie die Tracking-Nummer. Bitte beachten Sie, dass Logistik- und Transportunternehmen Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten.
7.12 Partner in persönlichen Finanzdienstleistungen und -angeboten und -leistungen
Wenn Sie sich entscheiden, die von Klarna über den persönlichen Finanzdienst oder über das Angebot und das Leistungsprogramm bereitgestellten Angebote und Vorteile zu nutzen, kann Klarna die erforderlichen personenbezogenen Daten weitergeben, um Ihnen den Zugang zu den in Zusammenarbeit mit unseren Partnern gemachten Angeboten zu ermöglichen (sowohl als Kunde von Klarna).Die mitgeteilten persönlichen Informationen werden in jedem der Angebote angezeigt.
7.13 Inkassoagenturen und andere Stellen, die ausstehende Kredite erwerben
Klarna kann Informationen über Sie weitergeben, wenn es unbezahlte Schulden an Dritte verkauft oder sammelt, zum Beispiel an Inkassoagenturen. Die persönlichen Daten, die geteilt werden, basieren auf einem berechtigten Interesse an der Ein- und Verkauf von Schulden. Inkassoagenturen, oder jede andere Art von Käufer von ausstehenden Krediten, können Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen verarbeiten, oder im Namen von Klarna. Inkassoagenturen, oder jede andere Art von Käufer von ausstehenden Krediten, können auch Ihre unbezahlten Schulden an Ratingagenturen melden, die Ihren Kredit-Score und Ihre Fähigkeit, Kredit in der Zukunft zu erhalten, beeinflussen können.
7.14 Partnernetze
Klarna kann Informationen teilen, die darauf hinweisen, dass Sie einen gesponserten Link (z.B. Links, die Geschäfte, Produkte oder Dienstleistungen fördern) mit dem so genannten „verbundenen Netzwerk" ausgewählt haben. Dieser Austausch tritt auf, wenn Sie einen gesponserten Link auswählen, da Sie über ein „verbundenes Netzwerk" auf die Website des Unternehmens weitergeleitet werden. Das Affiliate-Netzwerk kann Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät verwenden, die Informationen enthalten, die darauf hindeuten, dass Sie einen gesponserten Link auf einer der Klarna-Schnittstellen ausgewählt haben, um Ihren Besuch im Laden nachzuverfolgen und somit eine Provision für Klarna zu berechnen.
7.15 Veräußerung
- Falls Klarna die Kreditposition in einem Kredit, der Gegenstand eines Forderungsverfahrens, eines Unternehmens oder eines Vermögenswerts ist, verkauft oder erwirbt, kann Klarna Ihre personenbezogenen Daten an den Verkäufer oder potenziellen Käufer dieser Kreditposition, eines Geschäfts oder Vermögenswerts weitergeben.
Werden Klarna oder alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben, so können die personenbezogenen Daten von Klarna-Kunden weitergegeben und weitergegeben werden.
8. Wo verarbeitet Klarna Ihre personenbezogenen Daten?
Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten immer innerhalb der EU/EWR erfolgt. Unter bestimmten Umständen, z. B. wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit einem Unternehmen der Klarna-Gruppe oder mit einem Lieferanten oder Subunternehmer außerhalb der EU/EWR teilen, können Ihre personenbezogenen Daten dennoch an ein Ziel außerhalb der EU/EWR übertragen und verarbeitet werden. Wenn sich der Speicher, in dem Sie einkaufen, außerhalb der EU/EWR befindet, bedeutet die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten mit dem Speicher, dass Ihre Daten außerhalb der EU/EWR übermittelt werden.
Wir stellen sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist und dass angemessene Garantien gemäß den Anforderungen der Datenschutzbestimmungen, wie der DSGVO, bestehen, wenn Ihre Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Diese Garantien bestehen darin, sicherzustellen, dass das betreffende Land oder der betreffende Drittstaat einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission unterliegt oder dass die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gelten.
9. Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der zur Erreichung des jeweiligen Zweckes unserer Verarbeitung erforderlich ist. Diese Zwecke werden in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auch dann für einen bestimmten Zweck nicht mehr verarbeiten, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck speichern müssen, sondern nur für diesen anderen Zweck. Insbesondere:
- Solange Sie unsere Klarna-Service-Bedingungen akzeptiert haben und bis Sie diese Bedingungen kündigen (indem Sie uns kontaktieren oder darum bitten, dass wir die Daten löschen, z. B. durch eine Löschungsanfrage), verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die wir benötigen, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Daten, die mit früheren Einkäufen zusammenhängen.
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die in Bonitätsprüfungen enthalten sind, zum Zwecke der Durchführung neuer Bonitätsbeurteilungen für einen Zeitraum von 90 Tagen ab dem Datum, an dem die Prüfung durchgeführt wurde.
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Schulden zum Zweck der Durchführung neuer Bonitätsbeurteilungen für einen Zeitraum von drei (3) Jahren nach Beendigung der Schulden – durch Zahlung der Schulden, Aufhebung der Schulden durch Klarna oder Verkauf der Schulden durch Klarna.
- Wir verarbeiten Aufzeichnungen von Telefongesprächen für einen Zeitraum von 90 Tagen ab dem Datum der Aufzeichnung, zu Zwecken der Qualitätssicherung.
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um den geltenden Gesetzen wie Verbraucherrechtsvorschriften, Bankvorschriften, Geldwäschebestimmungen sowie Rechnungslegungsvorschriften nachzukommen. Je nach geltendem Recht können Ihre personenbezogenen Daten bis zu zehn Jahre nach Beendigung des Kundenverhältnisses verarbeitet werden.
10. Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten
- Recht auf Unterrichtung. Sie haben das Recht, über die Verarbeitung Ihrer Informationen informiert zu werden. Dies geschieht durch diese Datenschutzerklärung, andere Informationen, die auf unserer Website verfügbar sind, und durch Beantwortung von Fragen, die uns übermittelt werden.
- Recht auf Zugang zu Ihren Daten. Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern, wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Diese Kopie Ihrer personenbezogenen Daten kann auch in einem maschinenlesbaren Format (d.h. "Datenübertragbarkeit") zur Verfügung gestellt werden.
- Recht auf Berichtigung Ihrer Daten. Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Informationen über Sie zu korrigieren.
- Recht auf Löschung Ihrer Daten. Sie haben das Recht, die Löschung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn wir die Informationen nicht mehr für die Zwecke verarbeiten müssen, für die sie erhoben wurden oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Wie in Abschnitt 3 und 9 näher beschrieben, ist Klarna weiterhin verpflichtet, bestimmte rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, die uns daran hindern, einen Teil Ihrer Daten unverzüglich zu löschen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten oder Widerspruch gegen unsere Verarbeitung. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Daten falsch sind oder dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verwenden, haben Sie das Recht, die Beendigung dieser Verarbeitung zu verlangen. Sie können auch unserer Verarbeitung widersprechen, wenn Sie der Ansicht sind, dass es Umstände gibt, die diese Verarbeitung rechtswidrig machen würden. Darüber hinaus können Sie der Verwendung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
- Recht auf Anfechtung einer automatisierten Entscheidung. Sie haben das Recht, eine automatisierte Entscheidung von Klarna anzufechten. Weitere Informationen dazu, wie Klarna automatisierte Entscheidungen nutzt, finden Sie in Abschnitt 6.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung. Wie in Abschnitt 5 dargelegt, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, und in diesem Zusammenhang können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
- Recht auf Beschwerde. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde oder bei der schwedischen Datenschutzbehörde (DPA) einzureichen. Beschwerden bei der schwedischen Datenschutzbehörde können über diesen Link gestellt werden: Die Daten werden in der Datenbank der Europäischen Kommission veröffentlicht.
- Serviceeinstellungen in der Klarna App steuern. In der App bietet Klarna die Möglichkeit, Ihre Präferenzen für bestimmte Dienstleistungen anzupassen, z.B. wenn Sie personalisierte Mitteilungen oder Benachrichtigungen erhalten möchten. Wir werden Ihre Entscheidungen immer respektieren.
11. Cookies und andere Tracking-Technologien
Um ein personalisiertes und problemloses Erlebnis zu ermöglichen, verwenden wir Cookies und andere Tracking-Technologien auf unseren Online-Schnittstellen, wie z.B. unserer Website, der Klarna-App und den Kassen von Geschäften, die mit Klarna kooperieren. Informationen zu den von uns verwendeten Tracking-Technologien finden Sie und akzeptieren bzw. ablehnen die entsprechenden Tracking-Technologien in ihren jeweiligen Schnittstellen.
12. Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Wir arbeiten ständig daran, unser Serviceangebot zu verbessern und Ihnen ein noch angenehmeres Nutzererlebnis zu bieten. Dies beinhaltet sowohl Änderungen an bestehenden Diensten als auch neue Dienstleistungen im Laufe der Zeit. Daher ist es wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung jedes Mal lesen, wenn Sie einen Klarna-Dienst nutzen, da sich die Verarbeitung Ihrer Daten seit dem letzten Mal, wenn Sie unsere Dienstleistungen genutzt haben, möglicherweise geändert hat.
13. Kontaktdaten
Die Klarna Bank AB (publ) ist ein Unternehmen, das unter der Nummer 556737-0431 im schwedischen Firmenregister eingetragen ist und seinen Hauptsitz in Sveavägen 46, 111 34, Stockholm (Schweden) hat.
Klarna hat einen Datenschutzbeauftragten und ein Team von Datenschutzspezialisten, die ausschließlich auf Datenschutz und Privatsphäre arbeiten. Wir haben auch ein Kundenservice-Team für Datenschutzanfragen. Sie können sie jederzeit kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an [email protected].
Klarna Bank AB (publ) unterliegt dem schwedischen Datenschutzrecht. Weitere Informationen über Klarna finden Sie unter www.klarna.com.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 18. Dezember 2020 aktualisiert.
FRAGEN UND KONTAKTANGABEN
Wenn Sie die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, abrufen, korrigieren, ändern oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen oder einfach weitere Informationen anfordern möchten, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Mail an Market-auto.
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Im Januar 2010 öffnete es seine Türen als Online-Shop nach monatelangem Design und Adaption.
Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine breite Palette von Produkten zu bieten
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