Gewährleistung
- VERABSCHIEDUNG DES DEFEKTIVEN PRODUKTS:
Wir garantieren, dass, wenn innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt des Artikels durch den Kunden, es zeigt eine Art von Fertigungsfehler, es wird durch eine brandneue ersetzt werden, ohne zusätzliche Kosten.
Die Versandkosten des Artikels an den technischen Service für Ersatz oder Reparatur aus Gründen, die nicht mit der Herstellung oder aus Garantie oder Fehler des Käufers verbunden sind, werden vom Käufer getragen.
Zeigt das Produkt nach der Installation einen Mangel, aus Gründen, die nicht in der Fertigung liegen, fallen die Versandkosten für seine Überprüfung in die Verantwortung des Kunden.
- Garantie:
Die Garantiezeit beträgt die gleiche wie die, die vom Hersteller jedes Produkts gewährt wird. Im Allgemeinen beträgt es 2 Jahre.
Die Garantie deckt Fertigungsfehler ab.
-Ein Produkt wird nicht unter Garantie akzeptiert, wenn:
Die Gewährleistungsfrist ist abgelaufen (2 Jahre)
Probleme im Fahrzeug haben zu einer vorzeitigen Verschlechterung des Produkts geführt
Die Installation eines Produktes in einem Fahrzeug, das nicht in unserem Katalog angegeben ist
Jede Art von Manipulation wurde an dem Produkt vorgenommen
Es hat Schockschäden erlitten, sobald installiert
Es wurde in inoffiziellen Werkstätten installiert.
Um eine Garantie zu verarbeiten, müssen Sie die Gewährleistungsformular um innerhalb von 4 Tagen nach Eingang des Antrags mit der Übermittlung an den Beförderer fortzufahren.
Innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt des Materials in den Einrichtungen wird die Annahme der Garantie bewertet und Sie über ihre Auflösung informiert. Wird die Garantie akzeptiert, wird die Erstattung des Betrages oder des Ersatzes mit den gleichen Mitteln vorgenommen.
Um diese Verzögerungen und Rückkosten zu minimieren, können Sie uns Fotos mit dem Garantieformular senden, in dem das Produkt in seiner Gesamtheit und der Mangel deutlich im Detail zu sehen sind. Falls diese Fotos ausreichen, um die Garantie des Produkts zu beurteilen, wird es nicht mehr notwendig sein, es zurückzugeben.
- Zurück:
Wie kann ich einen Befehl zurückgeben?
Sie haben eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Artikels, um es zurückzugeben. Die Rückgabe des Produktes wird akzeptiert, wenn:
Das Produkt wurde nicht verwendet.
Es ist in perfektem Zustand.
Es wird in seiner Originalverpackung zurückgegeben und enthält alle seine Accessoires.
Wenn die Teile nicht in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, werden sie nicht akzeptiert.
Was passiert, wenn Market-Auto meine Rückkehr erhält?
Unser Rücksendungsservice behandelt den zurückgegebenen Artikel innerhalb von maximal 4 Tagen. Wenn die Rückgabebedingungen ordnungsgemäß erfüllt sind, beginnt das Neuausgabe- oder Rückerstattungsverfahren.
In folgenden Fällen kann Market-Auto Ihre Rückgabe verweigern:
Wenn die 14-Tage-Rückgabefrist abgelaufen ist (ohne Gewährleistungen).
Wenn ein Teil unvollständig und ohne Originalverpackung zurückgegeben wird (ohne Gewährleistungen).
Wenn das zurückgegebene Produkt nicht in einem marktfähigen Zustand ist, d.h. schmutzig und beschädigt (außer Ersatzteilen und Batterien).
Die Versandkosten liegen in der Verantwortung des Nutzers.
Um mit der Rücksendung fortzufahren, müssen Sie uns per E-Mail schicken: [email protected]
Rechnung.
Das Rücksendeformular ordnungsgemäß ausgefüllt.
Ein Foto des technischen Datenblatts des Fahrzeugs.
Nachdem die gesamte Dokumentation erhalten wurde, wird Market-Auto den Transporter senden.
Die Erstattung des Betrages des zurückgegebenen Materials erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Materials bei den Einrichtungen nach derselben Zahlungsmethode, mit der der Kauf getätigt wurde.